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Versand & Rückgabe

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VERSAND
Versand innerhalb von 24/48 Stunden

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Der Relaispunkt, den Sie bei der Bestellung gewählt haben, kann geändert werden (auf den nächstgelegenen zum vorherigen Relaispunkt).
Dies ist auf die Sättigung der Relaispunkte aufgrund der Begrenzung zurückzuführen.

Das Unternehmen Tabio liefert in die folgenden Länder. Die Versandkosten und -zeiten variieren je nach Land und ausgewähltem Lieferservice.

Zone Land Versandart Frisch Geschätzter Zeitrahmen
France Metropole Frankreich,
 Monaco, Andorra
Click & Collect (Tabio Store Abholung) Kostenlos 2 Stunden bis 2 Arbeitstage
Service Point Delivery (Colissimo/Mondial Relay) 3€
(Mehr als 50€ Kaufpreis: Kostenlos)
4-6 Werktage
Post mail (Max. 3 cm dick, mit Tracking) 4,50€
(Mehr als 100€ Kaufpreis: Kostenlos)
2-5 Werktage
Standard (Colissimo) 6€
(Mehr als 120€ Kaufpreis: Kostenlos)
Express (UPS Standard/kurier) 12€ 1-3 Werktage
France DOM-TOM Martinique, Guadeloupe, Reunion, Französisch-Guayana Post mail (Max. 3 cm dick, mit Tracking) 7€
(Mehr als 100€ Kaufpreis: Kostenlos)
5-10 Werktage
Standard (La Poste/Colissimo mit Tracking) 15€
(Mehr als 150€ Kaufpreis: Kostenlos)
Neu-Kaledonien Standard (La Poste/Colissimo mit Tracking)
Europa Belgien, Deutschland, Spanien, Portugal, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Polen, Lettland, Litauen, Estland Service Point Delivery (Colissimo) 7€
(Mehr als 100€ Kaufpreis: Kostenlos)
5-8 Werktage
Belgien, Deutschland, Spanien, Portugal, Luxemburg, Niederlande, Österreich Mondial Relay Home International
Italien Mondial Relay Home International 8€
(Mehr als 100€ Kaufpreis: Kostenlos)
6-10 Werktage
Belgien, Deutschland, Italien, Spanien, Portugal, Luxemburg, Malta, Niederlande, Österreich, Dänemark, Finnland, Schweden, Schweiz, Norwegen, Tschechien, Rumänien, Griechenland, Slowenien, Polen, Lettland, Litauen, Estland, Estland, Kroatien, Slowakei Standard (Colissimo oder Mail) 10€
(Mehr als 120€ Kaufpreis: Kostenlos)
4-8 Werktage
Belgien, Deutschland, Italien, Spanien, Portugal, Luxemburg, Niederlande, Österreich, Schweden, Dänemark, Finnland Express (UPS Standard) 15€ 2-4 Werktage
Internationale Zone A Marokko, Vatikan, Liechtenstein, Kanada, Vereinigte Staaten, Australien Post mail mit Tracking (Max. 3 cm dick) 10€
(Mehr als 120€ Kaufpreis: Kostenlos)
5-10 Werktage
Standard (La Poste/Colissimo mit Tracking) 20€
(Mehr als 250€ Kaufpreis: Kostenlos)
Internationale Zone B Burkina Faso, Brasilien, Mexiko Post mail mit Tracking (Max. 3 cm dick) 10€
(Mehr als 120€ Kaufpreis: Kostenlos)
6-12 Werktage
Standard (La Poste/Colissimo mit Tracking) 25€
(Mehr als 250€ Kaufpreis: Kostenlos)

Porto- und Verpackungskosten sind in den Versandkosten enthalten.

Zu Ihrer Sicherheit wird Ihr Paket elektronisch verfolgt.

Die Lieferung wird an die Adresse gesendet, die der Kunde zum Zeitpunkt der Bestellung angegeben hat.

Die Preise gelten für La Poste, Colissimo, Mondial Relay und UPS. Folglich kann Tabio keine Preisänderungen kontrollieren und wendet die zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preise an.

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union enthalten die Versandkosten keine Zollgebühren, die möglicherweise anfallen und vom Kunden zu tragen sind. Die Artikel werden ohne Steuern in Rechnung gestellt.

Das Unternehmen Tabio wird sich mit dem Kunden in Verbindung setzen, wenn die Bestellung ausnahmsweise einen längeren Zeitraum erfordern sollte, insbesondere im Falle einer Personalisierung der Artikel.

Das Unternehmen Tabio wird sein Möglichstes tun, um eine schnelle und ereignislose Zustellung zu gewährleisten, und kann nicht für unvorhersehbare Ereignisse verantwortlich gemacht werden, die die Zustellung des Pakets verzögern würden, insbesondere in den folgenden Fällen :

  • Poststreik
  • Soziale Unruhen, Krieg
  • Verkehrsunfall
  • Überschwemmungen, Brände oder andere Naturkatastrophen
  • Der Kunde hat 30 Tage (ab Versanddatum) Zeit, um eine nicht zugestellte Bestellung zu melden. Nach dieser Frist werden Beschwerden abgelehnt

Für den Fall, dass bestimmte Artikel derselben Bestellung nicht sofort verfügbar sind, kann der Kunde auch festlegen, dass seine Bestellung in zwei verschiedenen Paketen versendet wird. Das zweite Paket wird dann gesendet, wenn der Artikel wieder verfügbar ist und daher mit einer zusätzlichen Verzögerung.


Beibehaltung der Eigentumsklausel und Übertragung von Risiken

In Übereinstimmung mit dem Gesetz Nr. 80-335 vom 12. Mai 1980 bewegt sich die Ware auf die Risiken und Gefahren des Empfängers. Sie bleiben bis zur Zahlung der Bestellung Eigentum der Firma Tabio, gehen jedoch ab ihrer Sendung in die Verantwortung des Empfängers. Nach Erhalt muss der Kunde (oder die Person, die das Paket erhalten hat) sicherstellen, dass die Verpackung des Pakets nicht beschädigt wird, bevor er den Lieferschein des Spediteurs unterschreibt, wobei die Unterschrift einen Nachweis der Überprüfung darstellt. Für den Fall, dass die Verpackung beschädigt ist, wird empfohlen, dass der Kunde überprüft, ob sich alle Artikel in der Verpackung befinden und ob sich jeder Artikel in einwandfreiem Zustand befindet. Wenn bestimmte Artikel beschädigt wurden oder fehlten, wird dem Kunden dringend empfohlen, den Lieferschein nicht zu unterschreiben und seine Beobachtungen dort einfach aufzuschreiben, bevor er einen eingeschriebenen Brief an den Spediteur sendet. Wenn sich die Artikel andererseits in einem guten Zustand befanden, kann der Kunde seine Bemerkungen vor der Unterzeichnung auf dem Lieferschein vermerken. Da das Unternehmen Tabio nicht für die Lieferung von Paketen verantwortlich ist, muss der Kunde im Falle eines Verlusts oder einer Beschädigung den für die Lieferung zuständigen Dienstleister (La Poste) kontaktieren, um ihn schriftlich über seine Beschwerden zu informieren. Empfohlen innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt oder Übergabe des Spediteurs. Dem Kunden wird empfohlen, eine Kopie dieses Schreibens an Tabio zu senden.



RÜCKKEHR

Sie können die in unserem E-SHOP gekauften Artikel innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt Ihres Pakets zurückgeben, indem Sie sich in Ihr persönliches Konto einloggen und unter den folgenden Bedingungen:

  • Gegenstände dürfen niemals getragen worden sein
  • Artikel müssen in neuem Zustand sein, nicht beschädigt oder fleckig
  • Die Strumpfhosenverpackung darf nicht geöffnet und die Sockenetiketten nicht entfernt worden sein.
  • Produkte müssen in der Originalverpackung oder mit ihrem Etikett in gutem Zustand zurückgegeben werden.
  • Produkte müssen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Bestellung zurückgesandt werden.

Die mit dieser Sendung verbundenen Rücksendekosten und Risiken liegen in der Verantwortung des Kunden.
Die Kosten für die Abholung der Bestellung werden nicht erstattet.


Zurück zum TABIO Store

Sie können die Artikel auch in unseren Pariser Geschäften zurücksenden, nachdem Sie die Rückgabeanforderung von Ihrem persönlichen Konto gesendet haben. Tabio erstattet den Rechnungsbetrag einschließlich Versandkosten innerhalb von 3 bis 7 Werktagen nach Überprüfung der zurückgegebenen Artikel. Bei teilweiser Rücksendung von Artikeln werden die Versandkosten nicht erstattet.


Rückgabe oder Umtausch personalisierter Artikel

Personalisierte Artikel können nicht erstattet oder umgetauscht werden, es sei denn, sie sind defekt. Es gelten die üblichen Bedingungen für die Rücksendung oder den Umtausch von Artikeln.



AUSTAUSCH

Fernaustausch

Unser E-SHOP akzeptiert nur die Rücksendung von Artikeln und keinen Umtausch. Sie können eine neue Bestellung aufgeben, nachdem Sie unerwünschte Artikel zurückgegeben haben. Die Kosten für die Rücksendung, die mit dieser Sendung verbundenen Risiken und die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.


Austausch im Laden

Sie können Artikel in unseren Pariser Geschäften umtauschen, sofern der Betrag dem Preis des Originalartikels entspricht oder diesen übersteigt. Sie können direkt zum Geschäft gehen, es ist nicht erforderlich, eine Rückgabe von Ihrem Konto anzufordern.

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