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1. I Miei Ordini

  • Sì, se l'ordine non è stato spedito, è possibile annullare l'ordine facendo clic su "Annulla".

  • Al momento riserviamo le nostre spedizioni e il pagamento del nostro ordine a Francia metropolitana, Mnaco, Andorra, Belgio, Svizzera e Canada.

    Per i paesi al di fuori dell'Unione Europea, viene applicata una detrazione dell'IVA sull'importo totale della fattura (escluse le spese di spedizione).

  • Se non hai ricevuto l'e-mail di conferma, puoi verificare che il tuo ordine sia stato convalidato in "Tracciamento dei miei ordini". In caso contrario, è possibile che il tuo ordine non sia stato convalidato, in questo caso puoi contattare il nostro servizio clienti.

  • Dopo la convalida del tuo ordine, devi ricevere un'email di conferma con un numero d'ordine. Puoi anche trovare questo numero collegandoti al tuo account. Se non hai ricevuto un'e-mail o in caso di dubbio, non esitare a contattare il nostro servizio clienti.

  • Accedi al tuo account e fai clic su "segui i miei ordini". Quindi, quando il tuo ordine viene spedito, ricevi un numero di pacco che ti consente di sapere dove si trova il pacco.

  • No, tuttavia, puoi sempre annullarlo fino a quando non è stato spedito facendo clic su "Annulla".

3. Il Mio Account

  • Basta accedere al proprio account, quindi in "Informazioni cliente" e fare clic su "Modifica".

  • Vai alla pagina di accesso e clicca su "Password dimenticata"

3. I Nostri Prodotti

  • Tutte le collezioni Tabio sono realizzate in Giappone.

  • Il denaro è l'unità di misura della finezza dei fili: quanto più piccolo è il numero di denaro, tanto più la multa è fine e trasparente. Viceversa, maggiore è il denaro, più i collant saranno spessi, caldi e resistenti. I collant Tabio variano da 15 a 210 denari.

  • Tabio ha collant regolabili che ti accompagnano per tutta la gravidanza.

  • Vai alla sezione "Terminologia" e poi nella sezione "Informazioni sulle taglie".

4. Consegna

  • Per monitorare lo stato del tuo ordine, accedi semplicemente al tuo account e fai clic su "I miei ordini". Al momento della spedizione riceverai una e-mail che ti informerà della spedizione del tuo pacco.

  • I tempi di consegna sono stabiliti come segue.

    - Francia metropolitana, Monaco, Andorra: 2 giorni lavorativi dalla data di spedizione (da 5 a 7 giorni lavorativi dalla data dell'ordine)
    - Belgio e Svizzera: da 3 a 8 giorni lavorativi dalla data di spedizione (da 6 a 12 giorni lavorativi dalla data dell'ordine)

  • Il costo di consegna varia in base alla destinazione di invio (massimo 23 kg). Rivediamo le nostre spese di spedizione di tanto in tanto in accordo con le tariffe delle compagnie di spedizione.

    Per maggiori dettagli, consultare la pagina "Consegna e Resi". Questi prezzi sono soggetti a revisione e modifica in qualsiasi momento.

  • Faremo del nostro meglio per consegnare nel maggior numero possibile di paesi per rispondere alle richieste dei clienti.

    Per maggiori dettagli, consultare la pagina "Consegna e Resi". Questi prezzi sono soggetti a revisione e modifica in qualsiasi momento.

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5. Resi E Scambi

  • Non è possibile scambiare o restituire un prodotto ricevuto come regalo. È necessario contattare la persona che lo ha offerto e chiedere di restituire il prodotto seguendo le istruzioni per l'ordine di reso.

  • Sì, i prodotti acquistati online devono prima completare la pagina "Restituzione e cancellazione" entro 14 giorni dalla ricezione del pacco, quindi è possibile restituire il pacco direttamente al negozio TABIO.

  • Devi solo restituirlo entro 15 giorni dal ricevimento del pacco 1. L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale non aperta. 2. Devi compilare la parte del "Ritorno" corretto. In caso di prodotti danneggiati o difettosi, le spese di spedizione saranno rimborsate.

  • Basta rispedirli entro 15 giorni dal ricevimento del pacco.
    1. Accedere alla pagina Exchange / Return e compilare i campi.
    2. L'articolo deve essere restituito nella confezione originale non aperta. Altrimenti, puoi consultare la pagina "Servizio clienti" che ti indicherà i passi da compiere.

  • Basta rispedirlo entro 15 giorni dal ricevimento del pacco.
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6. Pagamento

  • Dopo aver selezionato i tuoi articoli nel carrello, fai clic su "conferma il mio ordine" e segui le istruzioni di pagamento. Puoi pagare con Carte Bleue, Visa e Mastercard, American Express, JCB, Diners, PayPal e Apple/Google Pay. Non accettiamo pagamenti con assegni.

  • Riceverai la fattura via e-mail dopo il pagamento.

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