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CONSEGNA
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La società Tabio effettua consegne nei seguenti Paesi. I costi e i tempi di consegna variano in base al Paese e al servizio di consegna selezionato.
Per le consegne nei paesi dell'UE, i prezzi indicati sono basati sull'IVA francese inclusa. A partire dal 01/07/2021, sono iniziate le nuove regole dell'IVA per il commercio elettronico nell'UE, e le tariffe variano secondo l'IVA di ogni paese dell'UE.
Zona | Paese | Metodo di consegna | Costi | Preavviso stimato |
France | Francia metropolitana, Monaco, Andorra |
Click&Collect (ritiro Tabio store) | Gratis | Da 2 ore a 2 giorni lavorativi |
Service Point Delivery (Colissimo ) | 6,00€ (Oltre 70€ di acquisto: gratuito) |
4-6 giorni lavorativi | ||
Post mail (Max. 3cm di spessore, con Tracking) | 6,00€ (Oltre 70€ di acquisto: gratuito) |
2-5 giorni lavorativi | ||
Standard (Colissimo) | 7€ (Oltre 120€ di acquisto: gratuito) |
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Express (UPS Standard/corriere) | 12€ | 1-3 giorni lavorativi | ||
France DOM-TOM | Martinica, Guadalupa, Riunione, Guyana francese | Post mail (Max. 3cm di spessore, con Tracking) | 7€ (Oltre 120€ di acquisto: gratuito) |
5-10 giorni lavorativi |
Standard (La Poste/Colissimo con Tracking) | 17€ (Oltre 200€ di acquisto: gratuito) |
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Nuova Caledonia, Polinesia Francese | Standard (La Poste/Colissimo con Tracking) | |||
Europa | Belgio, Portogallo, Spagna, Lussemburgo, Italia, | Service Point Delivery | 8€* (Oltre 100€ di acquisto: gratuito) |
5-8 giorni lavorativi |
Belgio, Germania, Italia, Spagna, Portogallo, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Irlanda, Svizzera | Standard (Colissimo o Mail) | 11€* (Oltre 140€ di acquisto: gratuito) |
4-8 giorni lavorativi | |
Malta, Danimarca, Finlandia, Svezia, Norvegia, Repubblica Ceca, Romania, Grecia, Slovenia, Polonia, Lettonia, Lituania, Estonia, Estonia, Croazia, Slovacchia, Bulgaria, Ungheria | 13€* (Oltre 140€ di acquisto: gratuito) |
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Belgio, Germania, Italia, Spagna, Portogallo, Lussemburgo, Paesi Bassi, Austria, Irlanda, Svezia, Danimarca, Finlandia | Express (UPS Standard) | 15€* | 2-4 giorni lavorativi | |
Paesi Bassi, Austria, Irlanda, Svezia, Danimarca, Finlandia, Svizzera | 20€* | |||
Zona internazionale A | Marocco, Vaticano, Liechtenstein, Canada, Australia | Standard (La Poste/Colissimo con Tracking) | 20€ (Oltre 200€ di acquisto: gratuito) |
5-12 giorni lavorativi |
Zona internazionale B | Burkina Faso, Brasile, Messico | 25€ (Oltre 200€ di acquisto: gratuito) |
8-12 giorni lavorativi |
*I prezzi di spedizione per i paesi membri dell'UE indicati sotto sono basati sull'IVA francese del 20% inclusa. A causa delle regole sull'IVA per l'e-commerce dell'UE che sono entrate in vigore il 1° luglio 2021, il prezzo varia a seconda dell'aliquota d'imposta di ogni paese.
Le spese di spedizione e imballaggio sono incluse nelle spese di spedizione.
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La consegna verrà inviata all'indirizzo fornito dal cliente al momento dell'ordine.
I prezzi sono quelli applicati da La Poste, Colissimo, Mondial Relay e UPS. Di conseguenza, Tabio non può controllare alcuna modifica dei prezzi e applicherà le tariffe in vigore al momento dell'ordine.
Per la consegna al di fuori dell'Unione Europea, i costi di consegna non includono i costi doganali che possono essere applicati e sono a carico del cliente, gli articoli vengono fatturati senza tasse.
La società Tabio contatterà il cliente qualora l'ordine dovesse richiedere eccezionalmente un periodo più lungo, in particolare in caso di personalizzazione degli articoli.
La società Tabio farà tutto il possibile per garantire una consegna rapida e senza incidenti e non può essere ritenuta responsabile in caso di eventi imprevedibili che ritarderebbero la consegna del pacco e in particolare nei seguenti casi:
- Sciopero dei servizi postali
- Rivolte sociali, guerra
- Incidente stradale
- Inondazioni, incendi o altre calamità naturali
- Il cliente ha 30 giorni (dalla data di spedizione) per segnalare un ordine non consegnato. Dopo questo periodo, i reclami verranno rifiutati
Nel caso in cui alcuni articoli dello stesso ordine non siano immediatamente disponibili, il cliente può anche scegliere di far spedire il proprio ordine in due pacchi diversi; il secondo pacco verrà quindi inviato quando l'articolo sarà nuovamente disponibile e quindi con un ulteriore ritardo.
Conservazione della clausola di proprietà e trasferimento dei rischi
In conformità con la legge n. 80-335 del 12 maggio 1980, la merce viaggia a rischio e pericolo del destinatario. Rimarranno di proprietà della società Tabio fino al pagamento dell'ordine ma diventeranno a carico del destinatario dalla loro spedizione. Al ricevimento, il cliente (o la persona che ha ricevuto il pacco) deve assicurarsi che l'imballaggio del pacco non sia danneggiato prima di firmare la bolla di consegna dal corriere, la firma che costituisce prova della verifica. Nel caso in cui l'imballaggio sia danneggiato, si consiglia al cliente di verificare che tutti gli articoli siano all'interno della confezione e che ogni articolo sia in perfette condizioni. Se alcuni articoli fossero danneggiati o mancanti, si consiglia vivamente al cliente di non firmare la bolla di consegna e semplicemente di annotare le sue osservazioni prima di inviare una lettera raccomandata al corriere. Se invece gli articoli fossero in buone condizioni, il cliente sarà in grado di annotare le sue osservazioni sulla bolla di consegna prima di apporre la firma. La società Tabio non è ritenuta responsabile della consegna dei pacchi, in caso di smarrimento o danneggiamento, il cliente deve contattare il fornitore di servizi responsabile della consegna (La Poste) al fine di informarli dei loro reclami per iscritto. raccomandato entro 48 ore dal ricevimento o dal passaggio del corriere. Si consiglia al cliente di inviare una copia di questa lettera a Tabio.
RESO
Puoi restituire gli articoli acquistati sul nostro negozio E-SHOP entro 14 giorni lavorativi dalla data di ricezione del pacco accedendo al tuo account personale e alle seguenti condizioni:
- Gli articoli non avrebbero mai dovuto essere indossati
- Gli articoli devono essere in condizioni nuove, non danneggiati o macchiati
- La confezione del collant non deve essere stata aperta e le etichette delle calze non devono essere state rimosse
- I prodotti devono essere restituiti nella loro confezione originale o con la loro etichetta in buone condizioni
- I prodotti devono essere restituiti entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine
I costi di restituzione e i rischi associati a questa spedizione sono a carico del cliente.
Le spese di ritiro dell'ordine non saranno rimborsate.
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Puoi anche restituire gli articoli nei nostri negozi parigini dopo aver inviato la richiesta di reso dal tuo account personale. Tabio rimborserà l'importo fatturato comprese le spese di consegna entro 3-7 giorni lavorativi dopo la verifica degli articoli restituiti. In caso di restituzione parziale degli articoli, le spese di spedizione non saranno rimborsate.
Restituzione o scambio di articoli personalizzati
Gli articoli personalizzati non possono essere rimborsati o scambiati se non difettosi. Si applicano le consuete condizioni per la restituzione o lo scambio di articoli.
SCAMBIO
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CONSEGNA NON RIUSCITA
Mancata consegna a causa dell'assenza del cliente
Se il cliente è assente durante la consegna e la consegna non è possibile, il pacchetto verrà restituito al mittente. Inoltre, se il cliente richiede una nuova spedizione, le spese saranno a carico del cliente.
Oltrepasso del periodo di conservazione presso un punto di accesso
Se il pacchetto viene inviato presso un punto di accesso per essere conservato in attesa e il cliente non lo ritira entro il periodo stabilito, il pacchetto verrà restituito al mittente. Inoltre, se il cliente richiede una nuova spedizione, le spese saranno a carico del cliente.
Rimborso in caso di reso del pacco al mittente
In caso di reso del pacchetto al mittente, il cliente avrà diritto a un rimborso dell'importo dell'ordine, ma le spese di spedizione non saranno rimborsate.
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